对于车险理赔来说,最关键的一布就是定损。车险定损虽然不是车主在操作,但是了解车险定损的流程还是很有必要,因为这和自身利益挂钩,了解车险定损流程,可以避免车险因不熟悉理赔事项而得不到应得赔偿,那么车险定损流程有哪些?
1、接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
5、录机等待核赔
6、核赔通过,通知被保险人领赔款。
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