车辆自燃保险公司怎么赔付

一、确定自燃

汽车燃烧后，首先及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主，它也往往成为车主主张车辆存在质量问题最初阶段的重要证据。

其次，车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，就算质检局不能鉴定，也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。鉴定所产生的费用，采取谁申请谁缴纳的原则，不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担。

二、通知承保的保险公司

已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，其保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔。

通知汽车经销商

汽车自燃，说明经销商提供的汽车可能存在质量问题，从合同法角度来看，买受人有义务在合理时间内将汽车存在质量问题告知供应商，这有利于减少经销商疑虑，无疑可以促进以后协商解决。

三、维权时最好以侵权纠纷起诉

车辆自燃，可以以买卖合同纠纷起诉，也可以以侵权纠纷起诉，而以买卖合同纠纷提起诉讼，一般由车主承担证明汽车存在质量问题的举证责任。在实际诉讼中，车主以这种方式起诉，会面临举证不足而直接导致败诉。以侵权纠纷提起诉讼则由经销商承担证明汽车存在质量问题的举证责任，更有利于车主提高胜诉率。

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