车祸保险公司不理赔怎么投诉

根据《保险法》第二十三条规定：保险公司收到被保险人或受益人的赔偿请求后，应当及时作出核定；情形复杂的也应当在三十日内做出核定，但合同另有约定除外。若保险公司对于保障范围内发生的意外事故拒绝赔偿，则可以通过一些方式投诉保险公司；来维护被保人自身的权益。

1、收集证据，准备材料

遇到保险公司不理赔，要在第一时间收集保险公司违规或违法拒赔的资料，必须是有效的，可以根据保险的拒赔理由来分析，也就是包括图文信息、视频、音频、纸质文件签字等相关信息，有确定的时间日期等。

2、拨打保险公司电话或去保险公司营业网点进行投诉

只要您收集到足够的有效证据，就可以拨打保险电话或者到保险公司营业网点进行有效投诉，这里需要注意的是，可以采取先分部，后总部的投诉步骤，也就是说先投诉分部，分部拒赔，投诉总部。

3、向中国保险业协会进行电话投诉

中国保险业协会投诉，效果可能不高，毕竟不是监管机构，而是行业自律性组织，但是在投诉保险公司无效的情况下，向保险业协会投诉，也是一个重要手段。

4、向中国银保监会进行电话投诉

作为中国保险业监管机构，中国银保监会对保险公司经营情况，进行直接监督，直接拨打中国银保监会专门的投诉电话，进行投诉。一般情况下，保险公司在银保监会压力下，都会进行处理。

5、去当地的银保监局进行现场投诉

由于每个地方保险公司，是归当地银保监局直接管理。当保险公司拒赔，投诉无效的情况下，带好前期收集的材料，直接到当地的银保监局办公室进行现场投诉。

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