导读:保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。
保险公司不给理赔,投诉方法有:

1、找保险公司投诉,直接拨打保险公司客服热线,跟人工坐席反馈保险公司不理赔的情况,客服人员会将情况记录如实反馈给公司,后续会有保险公司专门的工作人员联系的,解释和说明不理赔的具体原因。

2、若是不认可保险公司拒赔的理由,可以向保险行业协会投诉,中国保险行业协会是保险业的自律机构,也可以受理投诉问题。

3、可以向银保监会投诉,可以拨打银保监会热线电话,跟工作人员反馈情况,或者是登录银保监会官方网站写投诉帖子,后续银保监会会给予答复的。

4、如果有明确的证据表明保险公司不理赔不合理,可以收集相关证据资料提交到法院进行起诉,比如因人身保险合同理赔纠纷的诉讼,直接在被保人住所所在地人民法院管辖,直接在当地法院提起诉讼就可以了。

5、保险公司不理赔不被认可的话,投保人可以申请仲裁,及时维护自己的合法权益。

保险法条例:

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。


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