导读:保险公司不给理赔可以保险公司、银保监会投诉,也可以直接向法院起诉。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人,不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

保险公司理赔流程如下:

1、当投保人申请理赔时,保险公司负责人先到现场确认事实情况;

2、保险公司需要审核投保人的相关资料,确认理赔义务是否合理;

3、保险公司确认责任方;

4、保险公司会根据情况决定理赔是否生效,如理赔生效一般会在10天内到账,如无效则会告知投保人原因。

拒赔后怎么处理:

1、找保险公司。可以通过拨打保险公司的投诉电话,或通过保险公司官方网站、官方微信、APP等方式投诉。如果当地有保险公司的分支机构,也可以去柜面当面投诉。向保险公司投诉的流程大致包括受理、核实、沟通解决三个阶段。

2、向银保监会和各地银保监局投诉

1)拨打银保监会投诉受理电话12378

2)在银保监会和各地银保监局网站的信访投诉栏目提出投诉要求;

3)给监管机构邮寄投诉材料,邮寄地址可以在官方网站查到;

4)去监管部门面谈投诉。

3、向法院起诉

如果通过以上几种渠道还是无法解决纠纷,我们还可以向法院提起仲裁或诉讼,利用法律武器维护自己的合法权益。


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